1. opprette en kundekonto
Hvis du har en registrert kundekonto hos oss eller ønsker å opprette en, anbefaler vi at du logger inn på den før du kjøper abonnementet, slik at du kan knytte abonnementet til kundekontoen din hos oss og enklere administrere abonnementene dine.
Hvis du ikke ønsker å opprette en kundekonto hos oss, vil du motta en e-post fra oss før hver påfølgende abonnementsbestilling med en lenke der du kan administrere abonnementene dine.
2. Velg produkt
På produktsiden velger du produktet du ønsker å abonnere på. Klikk deretter på Subscribe & Save / Subscribe & Save 20%.
Deretter får du mulighet til å velge bestillingsintervall, dvs. hvor ofte du vil ha produktet levert basert på dine behov og/eller våre anbefalinger. Deretter legger du produktet du ønsker å abonnere på, i handlekurven.
4. gå til kassen
I kassen fyller du inn kontaktinformasjonen din på samme måte som ved et vanlig engangskjøp. Vær oppmerksom på at vi kun har betalingskort som betalingsmåte for aktive abonnementsbestillinger, ettersom betalingen trekkes automatisk ved hver påfølgende abonnementsbestilling. Hvis du har mottatt et gavekort, kan du bruke dette til din første abonnementsbestilling, deretter må du gå inn og oppdatere betalingsinformasjonen din for fremtidige bestillinger.
5. Ordre- og leveringsbekreftelse
Etter at bestillingen er lagt inn, vil du motta en ordrebekreftelse og en e-post med informasjon om at et nytt abonnement er opprettet og registrert i våre systemer.
Hvis du ikke har mottatt en bekreftelse på abonnementet ditt, kan du sjekke søppelposten din eller kontakte oss, så hjelper vi deg.
Du vil deretter motta en leveringsbekreftelse som informerer deg om at bestillingen er sendt.
6. Fortsatt levering i henhold til dine preferanser
Etter den første bestillingen din blir neste bestilling automatisk sendt og betalt i henhold til det bestillingsintervallet du har valgt. Du har alltid mulighet til å endre, sette abonnementet på pause eller avbryte det. For hver påfølgende bestilling sendes det en påminnelse tre dager i forveien, slik at du kan gjøre eventuelle justeringer.