Siden hudens mikrobiom er viktig for hvordan vi utvikler formuleringene våre og sammensetningen av dem, syntes vi det var passende å gjøre det til en del av navnet vårt. Skinome refererer til "skin" og "microbiome " - hud og mikro biom på engelsk.

Vi utvikler alle formuleringene våre selv, i vårt eget laboratorium i Stockholm (Hornsgatan 172). Vi samarbeider direkte med leverandørene av råvarene våre, og produktene produseres i Sverige.

Vi ønsker å ha full kontroll over hva som inngår i produktene våre og å kunne teste dem selv, slik at vi kan sikre at de er best mulig i alle henseender - from hvor ingrediensene kommer fra from til hvordan de føles og fungerer på huden. Vi tester stadig nye ingredienser og lager hundrevis av laboratorieserier hvert år. Dette ville vært umulig hvis vi ikke hadde vårt eget laboratorium, det ville vært altfor dyrt og tidkrevende.

fersk Hudpleie handler om å sette hudens beste først. Ikke om hva som er best for fabrikken eller holdbarheten.

Hvorfor fersk hudpleie?
Som et alternativ til tradisjonell hudpleie der 1) virkningen av de aktive ingrediensene går tapt hvis de oppbevares lenge i romtemperatur, i kontakt med oksygen eller utsettes for sterkt lys. 2) Antimikrobielle stoffer som konserveringsmidler og andre tilsetningsstoffer er nødvendige for å holde produktet friskt i løpet av den lange holdbarheten (3 år). Disse stoffene påvirker hudens mikrobiom og gode hudflora, og derfor har vi utviklet et friskt alternativ til tradisjonell hudpleie.

Gjennom vår kjølelagring, from produksjon til deg som kunde, sikrer vi at produktene våre gir resultater fordi effekten bevares i de aktive ingrediensene. I vår friske hudpleie utelukker vi i hovedsak antimikrobielle stoffer som vi vet kan forstyrre hudfloraen, dvs. hudens mikrobiom der det lever billioner av mikroorganismer. Disse mikroorganismene bidrar til god hudhelse.

fersk hudpleie er et alternativ for dem som streber etter god hudhelse og søker rene, mikrobiomvennlige og aktive produkter.

Våre produkter har kortere holdbarhet, og vi produserer dem i små volumer i Sverige. Umiddelbart etter at produktene er produsert, lagres de på kjølelager før de transporteres hjem til deg. Vi er de første i verden til å gjøre dette, noe vi er utrolig stolte av. Denne nye tilnærmingen til hudpleie når det gjelder produksjon, lagring, lagring, logistikk og salg gjør det mulig å utvikle mikrobiomvennlig og effektiv hudpleie.

Våre produkter inneholder ingen unødvendige tilsetningsstoffer som parfyme eller fargestoffer, og i stedet for å bruke store mengder konserveringsmidler, konserveres de gjennom vår solid utviklede metode med minimale antimikrobielle ingredienser.

Etter at du har gjort et kjøp hos oss, vil en forespørsel om å gjøre en kundeanmeldelse av kjøpet ditt bli sendt et antall dager senere. Det er ikke mulig å skrive en anmeldelse uten å ha foretatt et kjøp. På denne måten sikrer vi at bare anmeldelser fra verifiserte kunder som faktisk har brukt produktene våre, deles på produktsidene.

Du kan betale med VISA, MASTERCARD, PayPal, Klarna Pay Now & Klarna Pay Later eller Apple Pay.

Vi leverer i hele EU og Norge.

Abonnementsleveranser sendes med Budbee Box i Sverige og med UPS i andre land.

Leveringsalternativer i Sverige for engangskjøp:

DHL Service Point - Anslått leveringstid er mellom 1-3 virkedager, og bestillingen din vil bli levert til nærmeste postkontor. For å hente leveransen må du ta med gyldig legitimasjon og kunne fremvise forsendelses-ID. Vi vil gjerne at du henter bestillingen din så snart som mulig, siden den inneholder fersk hudpleieprodukter. Varsel om levering vil bli sendt via e-post og/eller SMS.

Budbee Box - Estimert leveringstid er mellom 2-3 virkedager, og bestillingen din leveres til den valgte boksen. Du vil motta oppdateringer via Budbee-appen, SMS eller e-post direkte fra Budbee om leveransen og kan selv følge med på bestillingen og leveransen.

Budbee Home - Anslått leveringstid er mellom 2-3 virkedager, og bestillingen din vil bli levert hjem til deg. Leveringen skjer om kvelden. Du vil motta oppdateringer via Budbee-appen, SMS eller e-post direkte fra Budbee om leveransen, og du kan spore bestillingen og leveringen og velge når bestillingen skal leveres hjem til deg.

PostNord MyPack Home: Anslått leveringstid er 1-3 virkedager, og bestillingen din blir levert hjem til deg. Hvis det er begrenset tilgang til hjemmet ditt, vil pakken bli levert til nærmeste postkontor.

Leveringsalternativer i resten av EU og i Norge for engangskjøp: 

UPS: Anslått leveringstid er 2-4 virkedager, og bestillingen din vil bli levert til nærmeste postkontor eller hjem til deg. Hjemlevering skjer normalt i løpet av dagen. Hvis du velger hjemlevering og pakken ikke kan leveres hjem til deg, vil bestillingen bli overlevert til nærmeste postombud, eller UPS vil informere deg om en ny leveringsdato. Du vil motta oppdateringer direkte fra UPS via SMS eller e-post angående levering til postombud eller hjemlevering.

DHL Home Delivery: Levering til hjemmet. Beregnet leveringstid er 2-4 virkedager. Hjemlevering skjer normalt i løpet av dagen.

DHL Service Point: Agentlevering til et nærliggende postombud. Beregnet leveringstid er 2-4 virkedager.

For bestillinger innen Norge legges det ikke til importmoms og toll.

Bestillinger som legges inn før kl. 12.00 på hverdager, sendes normalt alltid samme dag. Dette er kanskje ikke tilfelle i større kampanjeperioder på grunn av høyere belastning.

I tilfelle forsinkelser eller manglende levering, vennligst kontakt oss på info@skinome.se, så hjelper vi deg.

Du har automatisk alltid fri frakt på abonnementsbestillinger i hele EU og Norge.

Ved engangskjøp i Sverige tilbyr vi gratis frakt til forhandler eller pakkeboks.

For engangskjøp i resten av EU og Norge tilbyr vi gratis frakt med UPS.

For engangskjøp med hjemlevering via PostNord eller Budbee tilkommer en fraktkostnad på 29 SEK.

Hvis du har bestilt hos Budbee, skal du motta all informasjon på from , enten i Budbee-appen, på SMS eller e-post.

Hvis du har bestilt med DHL, PostNord eller UPS og ønsker å vite hvor pakken din er, er du velkommen til å kontakte oss på info@skinome.se for å få hjelp til å spore pakken din.

Produktene må være ubrukte og uåpnede for at en retur skal være gyldig. Hvis produktene er ødelagt eller brukt, vil det ikke bli utstedt refusjon. Kontroller alltid at forsendelsen er uskadet ved levering. I tilfelle skade, feil produkter eller manglende varer, vennligst kontakt oss på info@skinome.se innen 14 dager, så hjelper vi deg.

Hvis du har fått produktet ditt levert med Budbee, kan du enkelt bestille en retur i Budbee-appen eller via sporingslenken du får tilsendt på SMS eller e-post. Du velger selv om du vil hente returen hjemme eller om du vil legge returen i en pakkeboks. Returer med Budbee krever ingen returfraktetikett. Pakk varen godt inn og følg instruksjonene fra Budbee.

Hvis du ønsker å returnere med Postnord, DHL eller UPS, kan du kontakte oss på info@skinome.se, så hjelper vi deg. 

Hvis returen/kravet er godkjent, refunderer vi beløpet for bestillingen din innen 14 dager.

Når du kjøper from Skincity, vennligst kontakt Skincity kundesenter for returer, klager eller relaterte problemer. Vi er ikke ansvarlig for eventuelle skader under levering from Skincity.

Vi ønsker at du som kunde skal være 100 % fornøyd med Skinome! Derfor tilbyr vi en 100 % kundetilfredshetsgaranti, noe som betyr at hvis du ikke er fornøyd med produktet du har kjøpt hos Skinome, har du alltid rett til å få pengene tilbake hvis du gir oss beskjed innen 30 dager from etter at du eller din agent har mottatt det bestilte produktet.

Ja, gavekort kan enkelt bestilles i vår nettbutikk. Vi tilbyr for øyeblikket gavekort på følgende beløp:

400, 500, 600, 800, 1000 og 1800 kr.

Gavekortet er gyldig i ett år etter kjøpet og kan brukes som betaling for alle våre produkter på skinome.com (ikke hos forhandlere). Hvis hele beløpet på gavekortet ikke brukes ved et kjøp, kan gavekortet likevel brukes ved et nytt kjøp innenfor gyldighetsperioden. Du mottar det digitale gavekortet på e-post. Hvis du kjøper flere gavekort, vil du motta dem i separate e-poster.

1. opprette en kundekonto

Hvis du har en registrert kundekonto hos oss eller ønsker å opprette en, anbefaler vi at du logger inn på den før du kjøper abonnementet, slik at du kan knytte abonnementet til kundekontoen din hos oss og enklere administrere abonnementene dine.

Hvis du ikke ønsker å opprette en kundekonto hos oss, vil du motta en e-post fra oss før hver påfølgende abonnementsbestilling med en lenke der du kan administrere abonnementene dine.

2. Velg produkt

På produktsiden velger du produktet du ønsker å abonnere på. Klikk deretter på Subscribe & Save / Subscribe & Save 20%.

Deretter får du mulighet til å velge bestillingsintervall, dvs. hvor ofte du vil ha produktet levert basert på dine behov og/eller våre anbefalinger. Deretter legger du produktet du ønsker å abonnere på, i handlekurven.

4. gå til kassen

I kassen fyller du inn kontaktinformasjonen din på samme måte som ved et vanlig engangskjøp. Vær oppmerksom på at vi kun har betalingskort som betalingsmåte for aktive abonnementsbestillinger, ettersom betalingen trekkes automatisk ved hver påfølgende abonnementsbestilling. Hvis du har mottatt et gavekort, kan du bruke dette til din første abonnementsbestilling, deretter må du gå inn og oppdatere betalingsinformasjonen din for fremtidige bestillinger.

5. Ordre- og leveringsbekreftelse

Etter at bestillingen er lagt inn, vil du motta en ordrebekreftelse og en e-post med informasjon om at et nytt abonnement er opprettet og registrert i våre systemer.

Hvis du ikke har mottatt en bekreftelse på abonnementet ditt, kan du sjekke søppelposten din eller kontakte oss, så hjelper vi deg.

Du vil deretter motta en leveringsbekreftelse som informerer deg om at bestillingen er sendt.

6. Fortsatt levering i henhold til dine preferanser

Etter den første bestillingen din blir neste bestilling automatisk sendt og betalt i henhold til det bestillingsintervallet du har valgt. Du har alltid mulighet til å endre, sette abonnementet på pause eller avbryte det. For hver påfølgende bestilling sendes det en påminnelse tre dager i forveien, slik at du kan gjøre eventuelle justeringer.

Nedenfor finner du våre anbefalte bestillingsintervaller for våre produkter.

Lett emulsjon, rik emulsjon og rik intensjon

Anbefalt bestillingsintervall er 4 til 6 uker hvis du bruker 2-3 pump morgen og kveld.

Mineral Cleanser & Sensitive Cleanser

Det anbefalte bestillingsintervallet er 12 til 16 uker hvis du kun bruker 2-3 pump om kvelden.

Probiotikakonsentrat, Night Active Retinol og Night Active Control

Anbefalt bestillingsintervall er 8 til 16 uker hvis du bare bruker 1 pumpe blandet med fuktighetskrem om kvelden.

Rich Body Cream

Anbefalt bestillingsintervall er 4 til 12 uker, avhengig av hvor ofte og hvor du bruker produktet. Rich Body Cream varer i ca. 6 uker hvis du bruker 6 pump daglig.

Five Point Cleanser

Anbefalt bestillingsintervall er 4 til 12 uker, avhengig av hvor ofte og hvor du bruker produktet. Five Point Cleanser varer i ca. 6 uker hvis du bruker 4 pump daglig.

Sun Emulsion SPF 50+

Anbefalt bestillingsintervall er 4 til 6 uker, avhengig av planlagt bruk.

Sun Emulsion Body SPF 50+

Anbefalt bestillingsintervall er 4 til 8 uker, avhengig av planlagt bruk.

Nei, det er ingen bindingstid for abonnementer, og du kan når som helst endre, hoppe over en bestilling eller si opp abonnementet.

For din første abonnementsbestilling tilbyr vi betalingskort og gavekort som betalingsmåte. For senere abonnementsbestillinger tilbyr vi kun kortbetaling, da betalingen trekkes automatisk fra hver bestilling.

Tidspunktet for neste betaling er basert på hvilken dag og hvilket bestillingsintervall du valgte da du bestilte produktet for første gang. Informasjon om kommende betalinger finner du i abonnementsportalen under "Kommende bestillinger". Betalingen trekkes den dagen bestillingen sendes ut. Du får en påminnelse tre dager før neste betaling i tilfelle du ønsker å gjøre justeringer.  

Betalingskort

Hvis du betalte med debetkort for din første abonnementsbestilling, vil fremtidige betalinger automatisk bli belastet from med det samme debetkortet. Hvis du vil endre betalingsinformasjonen din, kan du gjøre det i abonnementsportalen under "Betalingsmåte".

Gavekort

Hvis du betalte med gavekort ved din første abonnementsbestilling, må du oppdatere betalingsinformasjonen din. Dette kan du gjøre i abonnementsportalen under "Betalingsmåte". Hvis du ikke oppdaterer betalingsinformasjonen, vil betalingen for din andre bestilling mislykkes. Du vil bli informert om dette via e-post og få mulighet til å oppdatere betalingsinformasjonen din. Det gjøres tre betalingsforsøk med én dags mellomrom før abonnementet avsluttes.

Når du skriver inn leveringsadressen din, blir fraktmetoden din automatisk valgt. Du har alltid gratis frakt på abonnementsbestillinger.

I Sverige:

Abonnementsbestillingene dine leveres av Budbee Box. Når du legger inn en bestilling, blir din nærmeste pakkeboks automatisk valgt for levering. Via Budbee-appen eller din sporingslenke via e-post har du mulighet til å bytte til en annen pakkeboks uten ekstra kostnad når Budbee har registrert bestillingen din.

Det er også mulig å bytte til hjemlevering for 29 euro, forutsatt at du bor innenfor Budbees hjemleveringssone. Kostnaden på 29 SEK er en kostnad for Budbee. Bytte av pakkeboks eller bytte til hjemlevering må utføres før Budbee har sortert pakken og gitt den en planlagt leveringsrute.

Hvis adressen din ikke dekkes av Budbee Box, vil bestillingen din bli levert hjem til deg av PostNord. Bestillingen din blir lagt i postkassen din. De pakkene som ikke får plass i postkassen eller eiendomsboksen, leveres til nærmeste postombud.

Hvis du føler at det er for langt til nærmeste pakkeboks, kan du kontakte oss, så hjelper vi deg med å velge en annen leveringsmåte.

I resten av EU og i Norge:

Abonnementsordrene dine leveres med UPS hjem til deg. Anslått leveringstid er 2-4 virkedager.

Hjemlevering skjer normalt i løpet av dagen. Hvis pakken din ikke kan leveres hjem til deg, vil bestillingen bli gitt til nærmeste postombud, eller UPS vil informere deg om en ny leveringsdato. Du vil motta oppdateringer direkte fra UPS angående levering til et ombud eller hjemlevering.

Bestillinger til Norge er ikke underlagt importmoms eller toll.

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene vi får om abonnementer. Finner du ikke det du leter etter? Du er alltid velkommen til å kontakte oss på info@skinome.se.

Vi har utviklet et helt unikt og nytt konsept som vi kaller fersk skincare. Det går i korthet ut på at produktene våre alltid er merket med produksjonsdato og utløpsdato, og at de ikke inneholder unødvendige tilsetningsstoffer som konserveringsmidler og andre stoffer som bare er i produktet for å forlenge holdbarheten. Disse tilsetningsstoffene kan forstyrre alle de billioner av mikroorganismer som finnes naturlig på huden og som utgjør hudens naturlige mikrobiom. Siden hudens mikrobiom er en av hjørnesteinene i hudens helse, ønsker vi ikke å bruke ingredienser som kan forstyrre eller bryte ned huden. I stedet fokuserer vi på hud- og mikrobiomvennlige ingredienser som styrker både huden og mikrobiomet.

Produktene våre inneholder også aktive ingredienser med vitenskapelig dokumentert effekt. Disse virkestoffene holdes stabile, det vil si at de opprettholder virkningen, gjennom vårt unike konsept med å produsere produktene i små volumer (såkalte batcher) og håndtere dem i vårt kjølelogistikksystem. Vi ber også kundene våre om å oppbevare noen av produktene våre i kjøleskap for best mulig effekt.

Huden vår, i likhet med tarmen vår, er hjemmet til milliarder av mikroorganismer og gode bakterier. Dette kalles mikrobiomet ditt. Faktisk er tarmfloraen ansvarlig for 70 % av immunforsvaret vårt. Det samme gjelder for hudens mikrobiom, som også spiller en avgjørende rolle i hudens immunsystem, og kontrollerer hudens helse og dermed hudens velvære.

Vi unngår tradisjonelle konserveringsmidler og unødvendige ingredienser som kan forstyrre disse gode bakteriene og påvirke den sunne hudfloraen negativt. I stedet bruker vi ingredienser som favoriserer våre gode bakterier og bevarer hudens mikrobiom, dvs. den sunne hudfloraen.

Alle produktene våre er dermatologisk testet på et panel av personer med sensitiv hud, men Sensitive Cleanser, Rich Intense og Probiotic Concentrate er produktene som er utviklet spesielt for sensitiv hud.

Produktene våre er minimalistiske med få ingredienser, og fordi vi unngår konserveringsmidler, parfyme og andre tilsetningsstoffer som ofte kan utløse sensitivitet, er det mindre sannsynlig at personer med sensitiv hud reagerer på dem. Huden vår er imidlertid unik, og dessverre kan noen få mennesker reagere på enkelte ingredienser selv om flertallet ikke gjør det.

Har du frågor om våra produkter? Hör av dig till oss på info@skinome.se, så ska vi hjälpa dig.

Hele ideen bak Skinome Research er at vi setter hudens helse først. Våre produkter skal først og fremst fremme en sunn hud. Derfor unngår vi tilsetningsstoffer og tradisjonelle konserveringsmidler som vanligvis brukes i produkter for å sikre lang holdbarhet. Vi mener oppriktig at det er bedre å gå på akkord med produktets holdbarhet og lagring enn å gå på akkord med hva som er best for huden.

Vi synes det er vanvittig at de fleste hudpleieprodukter i dag har en holdbarhet på 30 måneder (2,5 år!) og at det ikke er nødvendig med temperaturkontroll under lagring. Hvis du tenker over det, er det lett å forstå mengden konserveringsmidler som trengs for å oppnå dette, spesielt hvis det er en krukke med krem som du stikker fingrene i hver dag. Vår hudpleie lages i små batcher, er fersk og vi bruker ikke konserveringsmidler som kan forstyrre din sunne hudflora, ditt såkalte hudmikrobiom. Etter produksjon oppbevarer vi produktene våre nedkjølt, og vi ber også deg som bruker om å oppbevare den nedkjølt.

Umiddelbart etter produksjon plasseres produktene våre i et kjølerom med en temperatur under 8 grader Celsius. Hvis hudkremene våre oppbevares kaldt/kjøleskap, har de en holdbarhet på 12 måneder i uåpnet tilstand. Dette gjelder ikke renseproduktene våre, som alle kan oppbevares i romtemperatur og har samme holdbarhet.

Alle våre produkter unntatt Five Point Cleanser har en holdbarhet på 12 måneder from produksjonsdato i uåpnet emballasje og 6 måneder etter åpning.

Five Point Cleanser er holdbar i 18 måneder from produksjonsdato i uåpnet emballasje og 12 måneder etter åpning.

Våre produkter tåler kortere perioder (maks 14 dager) ved høyere temperaturer enn den anbefalte kjølelagringen. Dette betyr imidlertid ikke at vi anbefaler dette. De aktive ingrediensene virker best og beholder sin effektivitet hvis produktene oppbevares kaldt, men tiden de oppbevares i romtemperatur under transport eller når du for eksempel er på reise, påvirker ikke
effekten av produktene våre.

Våre rensemidler og solkremer oppbevares best i romtemperatur.

Vi har brukt 7 år på å forske og finne de beste alternativene for å holde produktene våre trygge og stabile, samtidig som de ikke påvirker mikrobiomet på en negativ måte og hjelper det med å holde seg i balanse.

Vi bruker ikke "tradisjonelle" konserveringsmidler. Ved å lage mindre partier, ha kortere holdbarhet og bruke emballasje med airless-pumper kan vi unngå å bruke disse tradisjonelle konserveringsmidlene. Noen av ingrediensene vi bruker, har naturlig antimikrobiell funksjon, noe som betyr at de hindrer dårlige bakterier i å vokse, samtidig som de har egenskaper som er gunstige for huden. Vi er også det første hudpleieselskapet som har en kjølekjede, noe som betyr at logistikkpartneren vår alltid holder produktene våre nedkjølt. Det betyr at så snart produktene våre er produsert, legges de på kjølelager. Når du bestiller, sendes produktet direkte from vårt kjølelager hjem til deg.

Alle ingrediensene våre er nøye utvalgt for å være til stor nytte for huden vår, og mange av ingrediensene våre finnes også naturlig i huden. Vi tror virkelig at det som er mest naturlig for huden din, er det den produserer selv. Noen av ingrediensene har naturlig opprinnelse, mens andre er syntetisk fremstilt for å etterligne hudens egen sammensetning. Noen ingredienser er syntetisk eller bioteknologisk fremstilt, andre er produsert fra from naturlige kilder som planter og oljer.

Fra et bærekraft- og effektivitetsperspektiv er det ofte bedre å bruke en syntetisk fremstilt ingrediens fordi vi kan unngå å bruke jordbruks- eller animalske produkter for å fremstille ingrediensen. Les mer om hver enkelt ingrediens og dens opprinnelse i ingredienslisten vår her.

Vi bruker ikke palmeolje som en enkelt ingrediens i noen produkter, men det brukes i produksjonen av noen av ingrediensene vi bruker. I disse tilfellene tar vi sikte på at råvaren skal være RSPO-sertifisert (Roundtable on Sustainable Palm Oil) og oppfylle COSMOS-standarden, som sier at ingrediensen må være enten økologisk eller sertifisert som bærekraftig (CSPO). Som et minimum tar vi sikte på å bruke det som kalles RSPO Mass Balance (massebalansemodell for forsyningskjeden).

Etter hvert som bevisstheten om og kritikken mot de skadelige miljøeffektene av palmeolje økte, ble RSPO-merket utviklet. For denne sertifiseringen finnes det noen forskjellige logistikkmerker, navnene er som nedenfor:

- Identitet bevart

- Segregert

- Massebalanse

- RSPO-kreditter / Book & Claim

Ingrediensene vi bruker som inneholder palmeolje kommer vanligvis from RSPO Mass Balance, som er en blanding av bærekraftig palmeolje from sertifiserte kilder og palmeolje from konvensjonell måte. Vi er ikke helt fornøyd med dette, og målet vårt er å bruke bare sertifisert palmeolje eller å eliminere bruken av denne oljen helt, men vi er ikke der ennå og ser på løsninger fremover.

Ja, de er alle parfymefrie. Våre produkter inneholder ikke parfyme eller ingredienser som eteriske oljer. Slike ingredienser inneholder ofte allergener, som du aldri vil finne i våre produkter.

Ja, produktene våre er formulert med probiotika, prebiotika og postbiotika. Vårt probiotiskekonsentrat inneholder denprobiotiske Lactobacillusreuteri (160milliarder bakterier/produkt). I vår Rich Emulsion bruker vi et postbiotisk lysat from Lactobacillus Pentosus. Våre Night Actives inneholder prebiotika. Light Em ulsion er formulert med postbiotika, fermentert ris og arginin som etterligner og beskytter hudbarrieren. Les mer om ingrediensene våre i ingredienslisten.

PH-verdien er forskjellig for våre formuleringer, men ligger mellom 5-6.

Våre produkter er ikke medisinske behandlinger, så hvis du har en medisinsk tilstand, anbefaler vi at du oppsøker lege eller hudlege. Våre produkter kan være egnet til bruk sammen med behandlingen din, men spør alltid hudlegen din først.

Våre produkter er ikke testet på dyr, og vi selger heller ikke produktene våre i land som krever dyreforsøk. Heldigvis har regelverket i Europa endret seg, og from 2013 er ingen dyreforsøk tillatt.

Alle våre produkter, unntatt Rich Intense, Rich Emulsion, Light Emulsion, Night Active Control og Rich Body Cream, er veganske. De inneholder laktobionsyre, som produseres from laktose i melk.

Ja, produktene våre er designet for alle, uavhengig av kjønn. Valget av produkter bør først og fremst være basert på din hudtype. Hvis du har problemer med å finne det som passer din hud best, kan du alltid skrive til oss på info@skinome.se.

Menn har imidlertid ofte mer talg (talg) i huden og har derfor ikke så mange problemer med tørr hud som kvinner, men kan i stedet lett få tette porer. Derfor passer vår Light Emulsion ofte bedre til mannlig hud.

Alle våre produkter unntatt Five Point Cleanser har en holdbarhet på 12 måneder from produksjonsdato i uåpnet emballasje og 6 måneder etter åpning.

Five Point Cleanser er holdbar i 18 måneder from produksjonsdato i uåpnet emballasje og 12 måneder etter åpning.

Dessverre ikke for øyeblikket, men vi planlegger å produsere prøver i fremtiden. Så snart vi finner en god løsning med bærekraftig emballasje og egnet produksjon for å lage prøver, vil vi gjøre det.

Vi tilbyr imidlertid en 30-dagers kundetilfredshetsgaranti slik at du kan bestille produktene og prøve dem. Hvis du på noen måte er misfornøyd, kan du kontakte oss på info@skinome.se, så finner vi alternative produkter eller gir deg full refusjon.

Vi er stolte av å vise når våre ferske hudpleieprodukter ble laget og deres best før-datoer. Etter vår mening bør vi i stedet spørre oss selv - hvorfor skriver ikke alle hudpleiefirmaer ut når produktene deres ble laget? Ville du drukket en melk uten å vite når den ble laget eller når den går ut på dato?

Nei, våre produkter Sensitive Cleanser, Mineral Cleanser, Five Point Cleanser, Sun Emulsion SPF 50+, Sun Emulsion Body SPF 50+ trenger ikke å oppbevares i kjøleskap, da de aktive ingrediensene i disse produktene ikke er følsomme for romtemperatur.

Vi anbefaler å oppbevare Rich Body Cream i kjøleskapet til du begynner å bruke den, deretter kan den oppbevares i romtemperatur.

Vi anbefaler at du alltid oppbevarer følgende produkter i kjøleskapet:

Rich Intense

Rich Emulsion

Lett emulsjon

Probiotic Concentrate

Nattaktiv retinol

Night Active Control

Mange virkestoffer er varmefølsomme, noe som betyr at effekten avtar ved romtemperatur, de blir også mindre effektive over tid og slutter til slutt å virke etter hensikten. En vanlig løsning når man utvikler aktiv hudpleie, er å forsøke å stabilisere virkestoffene ved å tilsette tilsetningsstoffer som ikke er gunstige, og som til og med kan være skadelige for huden. Når man utvikler hudpleieprodukter, oppbevares ingrediensene alltid i kjøleskap, mens selve produktet oppbevares i romtemperatur på lageret eller hos kunden. Vår løsning er å holde også det ferdige produktet kaldt, og produktene oppbevares selvfølgelig på kjølelager før de sendes til deg.

Les alltid den tilhørende informasjonen og anbefalt bruk for produktet før du bruker det. Øyeområdet er et følsomt område, og det er alltid en god idé å påføre produktet med forsiktighet og unngå direkte kontakt med øynene.

Ja, våre produkter kan brukes under graviditet og amming.

Opptaket og tilførselen av retinol til kroppen from Night Active Control og Night Active Retinol, som begge inneholder retinol, er liten, den maksimale mengden som inntas tilsvarer mengden betakaroten (som omdannes til retinol i kroppen) som inntas ved å spise en liten gulrot (ca. 30 gram gulrot). Vi fraråder derfor generelt ikke from bruk av våre produkter selv om du er gravid eller ammer.

Men hvis du bruker medisiner med høye nivåer av vitamin A eller hvis du får høyere nivåer av vitamin A from fra andre kilder, bør du rådføre deg med legen din om bruk av våre produkter som inneholder retinol (Night Active Retinol og Night Active Control).

Vi har ikke testet å kombinere våre produkter med produkter fra andre merker og kan derfor ikke uttale oss om effekten.

Ved å bruke luftfrie flasker med pumpe kan vi sikre at formuleringene våre ikke kommer i kontakt med luft, eksterne partikler eller sopp og bakterier from hendene. Det kan imidlertid hende du må pumpe litt ekstra første gang du bruker dem. Hvis du ikke får ut noe produkt, kan du gjerne prøve det:

1. Ta produktet ut av kjøleskapet og la det stå i romtemperatur i ca. 30 minutter.

2. rist deretter flasken grundig

3. pumpe flere ganger

Fungerer det ikke? Kontakt oss på info@skinome.se, så hjelper vi deg.

Ja, Skinome-produkter selges også hos våre forhandlere Apohem og Skincity.

I Sverige er vår generelle anbefaling å bruke solbeskyttelse from fra mars til oktober.

Grunnen til at vi kun anbefaler denne perioden, er at UV-indeksen er lav (0-2) i de mørkeste månedene, november til februar, når det er trygt å oppholde seg ute i solen hele dagen uten solbeskyttelse. UV-indeksen er et mål på styrken på solens skadelige stråling. En høy UV-indeks betyr at du bør beskytte deg mot solen for å redusere risikoen for skader, og i Sverige varierer UV-indeksen fra 0-8 og er høyest midt på dagen i sommermånedene. Det er imidlertid viktig å huske på å bruke solbeskyttelse hvis du drar på skiferie, også i de mørkeste månedene når solstrålene reflekteres i snøen.

I dette tilfellet anser vi ikke at du trenger å bruke solkrem, siden du neppe vil bli utsatt for UV-stråler. Planene dine kan imidlertid endre seg, og du kan spise lunsj ute, så sørg for at du alltid har en tildekking, en hatt eller solkrem i vesken.

Ja, UVA-strålene trenger gjennom bilruten og påvirker dermed huden din negativt, og du bør beskytte deg.

Vi vil si at dette er en myte. Det er sant at ditt eget pigment beskytter mot solskader eller forbrenning, men det gir ikke en spesielt høy eller i mange tilfeller tilstrekkelig beskyttelse. Det er derfor viktig å beskytte huden mot soleksponering om sommeren i Sverige, og selvfølgelig også hvis du reiser utenlands.

Ja, solkremene våre er utviklet for å være miljøvennlige og inneholder derfor ingen organiske UV-filtre som er kjent eller mistenkt for å påvirke livet i vann. De inneholder heller ingen organiske UV-filtre som er mistenkt for å være skadelige for koraller, og er derfor "reef safe".

Våre solkremer inneholder både titandioksid og sinkoksid, og særlig sistnevnte er forbundet med miljøproblemer. Sink er et stoff som finnes naturlig i miljøet og er viktig for at alle celler og organismer skal fungere normalt. Det er derfor bare høyere nivåer av sink som kan være giftige. Vår solkrem inneholder en liten mengde sink, noe som medfører en begrenset spredning og tilførsel av sink til miljøet. Samlet sett har vi vurdert at den lave mengden har en svært liten innvirkning på den naturlige mengden som allerede finnes i miljøet, og at de positive fordelene med sinkoksid i solkrem oppveier risikoen ved bruken, og at produktet vårt ikke utgjør et miljøproblem.

Målet vårt er alltid å finne det mest bærekraftige alternativet for alle deler av verdikjeden vår. Det betyr at hvis vi finner et mer bærekraftig alternativ, går vi over til det, fordi vi driver et prosjekt i konstant endring.

Ja, emballasjen vår er resirkulerbar. Vi i Skinome synes det er viktig at både vi og produktene våre har så liten miljøpåvirkning som mulig. Derfor har vi valgt en emballasje som både oppfyller kravene til våre sensitive formuleringer og vårt fokus på bærekraft.

Produktemballasjen vår er laget av 30 % resirkulert plast. Det er en lys polypropylenflaske (PP) som enkelt kan resirkuleres til ny plast. Vi støtter plastinitiativet Ocean waste, som innebærer at den samme mengden plast som vi bruker, også fiskes opp av havet utenfor Sørøst-Asia, noe som både renser havet og bidrar til arbeidsplasser. Flasken er også lett fordi vi ønsker å minimere materialbruken, og den er mer miljøvennlig å transportere ettersom den veier mindre.

Forsendelseskartongen som produktet leveres i, er laget av FSC-sertifisert papp, og produktinformasjonskortet er laget av FSC-sertifisert papir. Begge deler oppfordrer vi kundene våre til å resirkulere.

Produktflaskene våre produseres i Kina og transporteres med båt til leverandørens lager i Danmark. Emballasjekravene våre oppfyller de høyeste standardene for kosmetiske produkter og gjennomgår alle nødvendige tester. Plasten i flaskene våre er delvis resirkulert, det vil si en blanding av ny og resirkulert plast.

Vi støtter også et initiativ som heter Ocean Waste Plastic, der samme mengde plast som vi bruker, også fiskes opp av havet utenfor Sørøst-Asia, noe som både renser havet og bidrar til arbeidsplasser. Vi bruker imidlertid ikke denne plasten i emballasjen vår, da den ikke oppfyller kravene. Den brukes i stedet i produksjonen av annen emballasje, for eksempel i den kjemiske industrien.

Vill du läsa mer om Ocean Waste Plastic så gå gärna in på https://www.oceanwasteplastic.com/

Vi ønsker å redusere materialbruken så mye som mulig og har derfor besluttet å erstatte den tradisjonelle produktboksen med et lite produktinformasjonskort der all nødvendig informasjon er trykt.

Vi streber etter å være så bærekraftige som mulig også i formuleringene våre ved å velge ingredienser som er biologisk nedbrytbare når vi kan. Vårt langsiktige mål er å kun ha biologisk nedbrytbare ingredienser i våre produkter. I våre første produkter har vi et lite antall ingredienser som ikke er 100 % biologisk nedbrytbare. Ettersom det er en del av vårt mål å alltid jobbe for å være så bærekraftige som mulig, ser vi nøye på alternativer, og så snart det finnes tilgjengelige alternativer, vil vi bytte til disse.